FAQs

Frequently Asked Questions


Si, se realizan cambios por prendas con fallas o por talla, del mismo modelo, sujeto a stock. Prendas adquiridas en sale no tienen cambios.
Puedes hacerlo en cualquier parte de chile ya que contamos con envíos a todo el país.
El costo del envío dependerá del lugar físico de chile donde se realice la compra, del peso y del volumen del bulto. El precio se comunicará una vez acreditado el pago y realizado el despacho.
No, no realizamos devoluciones.
Los productos llegan una vez al mes en una fecha determinada a Santiago, para luego ser entregados en el showroom de santiago centro o despachados a distintas zonas del país. El día de llegada a Chile siempre será previamente informado y el despacho siempre será coordinado con nosotros.
Sí, contamos con un showroom exclusivo que funciona una vez al mes en las fechas y horarios anunciados por nuestras redes sociales.
Trabajamos con Starken. De no llegar Starken a la localidad, se buscará junto con la clienta, la mejor alternativa para realizarlo.
Puedes pagar tu producto a través de los siguientes métodos de pago: WEB PAY Y TRANSFERENCIA BANCARIA.